11月8日是中国联通欧洲运营有限公司成立15周年的纪念日。公司借此契机向全球客户们、合作伙伴、联通国际人以及所有为联通欧洲发展壮大贡献过力量的朋友们表示感谢。
中国联通欧洲运营有限公司(以下简称“联通欧洲”)于2006年11月正式在英国成立。回望十五载,联通欧洲始终秉持着“一切为了客户,一切为了一线,一切为了市场”的经营理念,为每一位客户提供专业一流的服务。同时,公司致力于将联通国际的“OSCAA”企业文化贯穿到日常的企业运营中,立足英国,不断扩大业务版图。十五载亮眼成绩的背后,离不开中国联通国际有限公司(以下简称“国际公司”)各级领导的有力指导,更是联通国际人扎根当地,努力拼搏的成果。
十五年的历程,注定不会是一帆风顺,但联通欧洲团结一致,始终以客户利益为先,用实绩赢得信任。
在信息通信服务方面,我们全心致力于通过优质的定制化服务来满足客户关于信息通信方面的多元化需求,经营欧洲、中东和非洲区域内的运营商业务、商企业务和移动业务等;在全球机构拓展方面,我们先后成立了南非子公司和俄罗斯子公司,并在欧洲陆续成立了5个分公司,包括德国、法国、瑞士、荷兰和罗马尼亚分公司,以及2021年10月新成立的白俄罗斯代表处;在网络资源布局方面,我们在全球参与建设了20条跨境陆地电缆和50多条国际海底电缆。不断增强国际业务疏通能力,在热点区域拥有多达130个海外业务接入点,覆盖70个国家和地区。为了对客户确保可靠灵活和敏捷响应服务,在全球多个地区设立5个国际网管中心,分布在美国、欧洲、中国和新加坡,提供国际网络7 x 24 小时全天候无间断服务和故障协调处理。
在创新技术合作方面,我们持续围绕服务全球产业互联网发展,结合当下IT领域最新的技术发展趋势,整合优质产品和服务,联通欧洲提供高质量的云计算、大数据、物联网应用,专家级系统集成和专业的端到端云网服务,面向英国本地及欧洲的运营商等重点客户,聚焦金融、制造、能源及TMT三加一重点行业,提供一揽子解决方案。在企业文化融合方面,我们鼓励构建多文化交流渠道,员工足迹遍布欧洲、中东和非洲等多个国家及地区,其中外籍员工占比约三分之一,更依托多元化的队伍与各国客户开展深入有效的交流合作,大幅提升了联通欧洲在本地的业务服务水平和能力,为企业文化增添了独特的色彩。
2020年,新冠疫情在全球蔓延,欧洲疫情尤为严重,给公司生产经营带来了巨大的困难和挑战。联通欧洲不畏艰难,在国际公司的指导下,严守各国的防疫政策,并很快找到了应对疫情特殊时期的创新经营形式。我们积极探索“云上相见”的产品推广、客户答谢活动模式,成功举办了多场线上客户活动和产品推介会,及时了解客户痛点,全面服务客户,收到了客户的积极反馈。