Steve Holt 18 Mar 2021
环境、社会和治理(ESG)议题越来越被投资者和客户用来作为评估一家公司的业绩和“个性”的重要衡量标准。Steve Holt解释了如何恰当地响应ESG的相关问题，来为您的企业创造更多价值。
除了利润，您的公司还注重什么?
在您的企业文化中树立企业价值观，并将这些价值观与您的企业互动结合起来，可以打开您的目标市场，同时吸引到潜在的投资者。关注环境、社会和治理(ESG)的初衷不仅仅是局限于做什么是合法的，更多的是定义是如何“正确地”吸引你的投资者和客户并得到他们的认同。
对ESG的关注并不意味着做出一系列空洞的承诺或简单地勾选练习。它意味着将您的道德价值观嵌入到企业的DNA中，通过一个有意义的、透明的ESG战略，渗透到企业的各个层面。同时这也意味着需要理解不作为带来的风险，以及当事情出错时就要及时纠正的必要性。
在过去，人们普遍认为企业的环境、社会和治理(ESG) 与其财务业绩并无直接关系，积极主动地宣扬ESG知识只是为了应对候变化和可持续发展问题。
这种看法是有缺陷的，它忽略了社会和公司治理框架在企业运营中发挥着更广泛的作用。企业的利益相关者认为，企业的财务业绩往往与市场对其的看法以及客户与之合作的意愿程度有着内在的联系。
此外，人们认为那些在环境、社会和治理方面管理得更为出众的企业，卷入丑闻的可能性较小。虽然利润和市场估值曾经是最重要的考虑因素，但当今投资者们对企业的期望越来越高，他们认为考虑利润的同时也应该关注到声誉和道德问题。
常言道，预防胜于治疗。建立与您的ESG价值观始终一致的真实的文化与环境，对长期保护企业大有帮助。例如，采取一些简单的步骤来确保您在整个供应链中拥有获取相关信息的权利。进行深入的尽职调查，以了解潜在问题和实时监控ESG相关问题，从而使风险最小化。
然而有时也存在无法控制事情发展的情况。当这种情况发生时，请不要逃避现实。重要的是面对问题，并对高层管理人员定调问责，以展现公司已知晓并正在积极地处理潜在的违规。
根据我们对Boohoo Group PLC的莱斯特供应链进行独立审查的经验，我们了解到解决市场问题，特别是在ESG方面是具有挑战性的。但采取正确的步骤终将会提高商业模式的信心和价值，并满足投资者要求程序清晰的呼声。
基于我在ESG调查方面的经验，我列出了公司及其值得信赖的顾问应该注意的几个最常见的担忧来源。
供应链
简单地说，您无法控制别人的行为。虽然您可以通过建立合适的框架，来确保以恰当的运行方式与供应商或服务供应商合作，但随着时间的推进，供应链的各环节偶尔将承受压力。这将给企业带来风险敞口，特别是对于具有复杂的跨境供应链的公司而言。
敞口或事故的发生可能是有意的或是无意的,也许是内部或外部的不当操作,市场环境的变化导致过往的运营模式不再盈利,法规或政府的变更,糟糕的经营决策,意外事件或自然灾害,或者仅仅是坏运气。
广泛宣传的内部问题
任何公开辩论的内部问题都可能需要一定程度的企业层面的干预。这个问题可能有许多来源，如匿名报告、内部检举，专业顾问泄露信息，或由于卷入丑闻，与丑闻存在联系等等，不管这种卷入是否在本质上是次要的。
市场对交易和运营透明度的顾虑
当公司股东开始提出棘手的问题，并质疑管理层，这通常在大多数时候对企业发展变化及其乐观的群体，发表声明的真实性的时候，往往与ESG相关的问题会紧随其后得披露。展现恰当的“高层基调”或管理文化对于投资者信心而言是至关重要的。企业要让投资者相信，重要的决策过程是在公开透明的情况下做出的，从而避免声誉(以及最终的财务)受损。
管理压力
上市企业，或者那些有良好盈利预期的企业，往往必须像走钢丝一样复杂而灵活，在保持强有力的企业治理的同时对其团队施以适当程度的压力，以此来创造出一个高产出的企业氛围。
一些世界上最大、最臭名昭著的ESG问题的产生都是由于一家公司及其领导层未能充分意识到自己正在脱离这条钢丝，而是施加了太多压力去追求不切实际的或无法实现的结果。
对所有公司，特别是那些以ESG为重点或优先事项的公司来说，关键信息是，脚踏实地意味着潜在问题不能被掩盖在地毯下面。
如果你发现问题的苗头时,勇于直面问题至关重要——引进专业人士进行充分调查来了解是否有需要解决的问题,然后采取适当的措施来解决,上报(必要时)和纠正问题。
来源: Grant Thornton UK LLP
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